Protezione dei Dati

1. Nome e indirizzo del responsabile del trattamento dei dati Il responsabile del trattamento dei dati personali è quella persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è: Gerhard Feichtmaier, Schladminger Straße 5, 81241 Monaco di Baviera, Germania, E-Mail: office@zoo-gartenbedarf.de, Telefono: +49 89 90 42 973-0, Fax: +49 89 90 42 973-99.

Utilizziamo, quando viene richiamato il nostro sito web, la procedura SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il livello di crittografia più alto supportato dal vostro browser. Di solito si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il vostro browser non supporta la crittografia a 256 bit, ricorriamo invece alla tecnologia a 128 bit v3. Potete riconoscere se una singola pagina del nostro sito web è trasmessa in forma crittografata dalla rappresentazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato inferiore del vostro browser. Inoltre, utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o dall'accesso non autorizzato di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

2. Cookies Questo sito web utilizza i cosiddetti cookies. I cookies sono file di testo che non contengono dati personali e che vengono creati sul vostro computer e memorizzati dal browser che utilizzate. Utilizzando i cookies, i nostri sistemi possono riconoscere il vostro browser e fornirvi informazioni aggiuntive utili. Se attraverso i singoli cookies che utilizziamo vengono trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR per l'esecuzione del contratto o ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità del sito web e nella realizzazione di una visita del sito facile da usare ed efficace. Tuttavia, potete configurare il vostro browser in modo che i cookies non vengano memorizzati sul vostro computer o che venga sempre visualizzato un avviso prima che un nuovo cookie venga creato. Per i dettagli, si prega di fare riferimento alla descrizione del vostro browser. La completa disattivazione dei cookies può tuttavia comportare l'impossibilità di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.

3. Plugin di Facebook Questo sito web utilizza plugin del social network Facebook della Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plugin di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante "Mi piace". Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile qui: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Quando visitate questo sito web, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Facebook attraverso il plugin. In questo modo Facebook riceve l'informazione che avete visitato questo sito web con il vostro indirizzo IP. Se siete connessi a Facebook e cliccate sul pulsante "Mi piace", potete collegare i contenuti di questo sito web al vostro profilo Facebook. In questo modo, Facebook può associare la visita a questo sito web al vostro account utente. Ulteriori informazioni sui dati trasmessi e sul loro trattamento da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo http://de-de.facebook.com/policy.php. Se non desiderate che Facebook associ la visita al nostro sito web con il vostro account Facebook, vi preghiamo di uscire da Facebook.

4. Raccolta di dati e informazioni generali

a) Raccolta di dati Quando visitate il nostro sito web, le informazioni vengono inviate automaticamente a noi dal browser del vostro dispositivo finale. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni vengono raccolte senza il vostro intervento e memorizzate fino alla cancellazione automatizzata:

  • Indirizzo IP del computer richiedente,
  • Data e ora dell'accesso,
  • Nome e URL del file richiesto,
  • Sito web da cui è stato effettuato l'accesso,
  • Browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del vostro computer e il nome del vostro provider.

I dati sopra elencati vengono trattati da noi per le seguenti finalità:

  • Garantire una connessione fluida al sito web,
  • Garantire un uso confortevole del nostro sito web,
  • Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema del nostro sito web,
  • Altri scopi amministrativi.

La base legale per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del GDPR.

Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra elencate. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per trarre conclusioni sulla vostra persona.

b) Trasferimento dei dati raccolti Non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.

Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo se:

  • Avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del GDPR,
  • La trasmissione è necessaria ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del GDPR per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e non vi è motivo di ritenere che abbiate un interesse prevalente degno di protezione alla non trasmissione dei vostri dati,
  • In caso vi sia un obbligo legale per la trasmissione ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera c del GDPR, nonché
  • Ciò è legalmente consentito e necessario ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del GDPR per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

5. Trattamento dei dati nell'ambito della registrazione sul nostro sito web L'interessato ha la possibilità di registrarsi sul sito web del responsabile del trattamento fornendo dati personali. Quali dati personali vengono trasmessi al responsabile del trattamento dipende dalla rispettiva maschera di immissione utilizzata per la registrazione. I dati personali inseriti dall'interessato vengono raccolti e memorizzati esclusivamente per uso interno da parte del responsabile del trattamento e per scopi propri. Il responsabile del trattamento può disporre la trasmissione a uno o più responsabili del trattamento, come ad esempio un fornitore di servizi di consegna pacchi, che utilizzerà i dati personali anch'essi esclusivamente per uso interno, imputabile al responsabile del trattamento.

Inoltre, quando ci si registra sul sito web del responsabile del trattamento, vengono memorizzati l'indirizzo IP assegnato dal provider di servizi Internet (ISP) all'interessato, la data e l'ora della registrazione. La memorizzazione di questi dati avviene per il fatto che solo in questo modo è possibile prevenire l'abuso dei nostri servizi e questi dati, in caso di necessità, permettono di chiarire i reati commessi. In questo senso, la memorizzazione di questi dati è necessaria per proteggere il responsabile del trattamento. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale di trasmissione o la trasmissione non sia necessaria per l'azione penale.

La registrazione dell'interessato con l'indicazione volontaria di dati personali consente al responsabile del trattamento di offrire all'interessato contenuti o servizi che possono essere offerti solo agli utenti registrati. Gli utenti registrati possono in qualsiasi momento modificare o cancellare completamente i dati personali forniti durante la registrazione dal database del responsabile del trattamento.

Il responsabile del trattamento fornisce a ciascun interessato in qualsiasi momento, su richiesta, informazioni su quali dati personali relativi all'interessato siano memorizzati. Inoltre, il responsabile del trattamento rettifica o cancella i dati personali su richiesta o segnalazione dell'interessato, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione. Tutti i dipendenti del responsabile del trattamento sono a disposizione dell'interessato come persone di contatto in questo contesto.

6. Trattamento dei dati nell'ambito dell'elaborazione degli ordini

a) I dati personali raccolti da noi vengono trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. Se la consegna è effettuata da fornitori di servizi, vi informeremo a riguardo. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del GDPR.

b) In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "acquisto su conto" tramite PayPal, trasmettiamo i vostri dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). PayPal si riserva di effettuare un controllo del credito per i metodi di pagamento con carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "acquisto su conto" tramite PayPal. Il risultato della verifica del credito riguardante la probabilità statistica di un mancato pagamento è utilizzato da PayPal ai fini della decisione sull'erogazione del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sul credito possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori score). Per quanto riguarda i valori score che entrano nei risultati dell'informazione sul credito, questi si basano su una procedura matematico-statistica riconosciuta scientificamente. In questo contesto, nel calcolo dei valori score confluiscono, tra l'altro, dati di indirizzo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del GDPR.

7. Diritti dell'interessato

a) Diritto di accesso (articolo 15 GDPR) L'interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. Inoltre, l'interessato ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali memorizzati, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, il diritto alla rettifica o cancellazione dei dati personali, il diritto di limitazione del trattamento o di opposizione al trattamento, il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, l'origine dei dati se non raccolti presso l'interessato stesso, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, se del caso, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

b) Diritto di rettifica (articolo 16 GDPR) L'interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

c) Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) (articolo 17 GDPR) L'interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, e il responsabile del trattamento ha l'obbligo di cancellare i dati personali senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi seguenti:

  • I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
  • L'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.
  • L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 del GDPR e non sussistono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2 del GDPR.
  • I dati personali sono stati trattati illecitamente.
  • I dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il responsabile del trattamento.
  • I dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1 del GDPR.

d) Diritto di limitazione del trattamento (articolo 18 GDPR) L'interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  • L'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al responsabile del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali.
  • Il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo.
  • Benchè il responsabile del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • L'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 del GDPR, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del responsabile del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

e) Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 GDPR) L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un responsabile del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte del responsabile del trattamento cui li ha forniti, qualora:

  • Il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a del GDPR, o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR;
  • Il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

f) Diritto di opposizione (articolo 21 GDPR) L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

In caso di opposizione, il responsabile del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

8. Possibilità di contatto attraverso il sito Internet Il nostro sito web contiene dati che permettono un rapido contatto elettronico con la nostra azienda e una comunicazione diretta con noi, compreso un indirizzo generale di posta elettronica (indirizzo e-mail). Se una persona interessata ci contatta tramite e-mail o un modulo di contatto, i dati personali forniti da tale persona vengono automaticamente memorizzati. Questi dati personali trasmessi volontariamente da una persona interessata al responsabile del trattamento vengono memorizzati per finalità di elaborazione o per contattare la persona interessata. Non viene effettuata alcuna trasmissione di questi dati personali a terzi.

9. Diritti degli interessati In relazione al trattamento dei vostri dati personali, avete i seguenti diritti degli interessati. Avete il diritto:

  • Diritto di accesso, Articolo 15 GDPR: Questo comprende il diritto di accesso ai vostri dati personali trattati da noi, le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno divulgati, la durata prevista di conservazione o i criteri per determinare tale durata, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo presso un'autorità di controllo, l'origine dei vostri dati se non raccolti da noi, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato compreso il profiling e, se del caso, informazioni significative sulla logica coinvolta e la portata e gli effetti previsti di tale trattamento, nonché il vostro diritto di essere informati delle garanzie ai sensi dell'Articolo 46 GDPR in caso di trasferimento dei vostri dati a paesi terzi;

  • Diritto di rettifica, Articolo 16 GDPR: Questo comprende il diritto alla rettifica immediata dei dati inesatti riguardanti la vostra persona e/o al completamento dei vostri dati incompleti conservati presso di noi;

  • Diritto alla cancellazione, Articolo 17 GDPR: Questo comprende il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in presenza delle condizioni dell'Art. 17 comma 1 GDPR. Tuttavia, questo diritto non sussiste in particolare se il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;

  • Diritto alla limitazione del trattamento, Articolo 18 GDPR: Questo comprende il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali mentre viene verificata l'esattezza dei vostri dati contestati, se rifiutate la cancellazione dei vostri dati a causa di un trattamento illecito e richiedete invece la limitazione del trattamento, se necessitate dei vostri dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali dopo che non ne abbiamo più bisogno per le finalità del trattamento, o se vi siete opposti al trattamento per motivi connessi alla vostra situazione particolare, finché non venga verificato se i nostri motivi legittimi prevalgono sui vostri;

  • Diritto di notifica, Articolo 19 GDPR: Se avete esercitato il vostro diritto alla rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, questi è obbligato a comunicare tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento a tutti i destinatari a cui i dati personali sono stati divulgati, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un onere sproporzionato. Avete il diritto di essere informati su tali destinatari dal responsabile del trattamento.

  • Diritto alla portabilità dei dati, Articolo 20 GDPR: Questo comprende il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere la trasmissione a un altro responsabile del trattamento, ove tecnicamente fattibile;

  • Diritto di revoca del consenso prestato, Articolo 7 comma 3 GDPR: Questo comprende il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati con effetto per il futuro. In caso di revoca del consenso, cancelleremo immediatamente i dati interessati, a meno che non esista una base giuridica per il trattamento senza il consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;

  • Diritto di reclamo, Articolo 77 GDPR: Avete il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo, indipendentemente da altri rimedi amministrativi o giudiziari, se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.

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10. DIRITTO DI OPPOSIZIONE SE I VOSTRI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI SULLA BASE DI INTERESSI LEGITTIMI AI SENSI DELL'ARTICOLO 6 COMMA 1 LETT. F GDPR, AVETE IL DIRITTO, AI SENSI DELL'ARTICOLO 21 GDPR, DI OPPORVI AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, CON EFFETTO PER IL FUTURO. IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO NON TRATTERÀ PIÙ I DATI PERSONALI, A MENO CHE NON POSSA DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUGLI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ DELL'INTERESSATO, O PER L'ACCERTAMENTO, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI. SE L'OPPOSIZIONE RIGUARDA IL MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO SENZA SPECIFICARE ALCUNA SITUAZIONE PARTICOLARE. SE DESIDERATE ESERCITARE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, È SUFFICIENTE UNA E-MAIL A: office@zoo-gartenbedarf.de

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11. Informazioni e contatti Avete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati memorizzati e, se del caso, il diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione di tali dati. Pertanto, potete richiedere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui dati memorizzati presso di noi. Si sottolinea espressamente il diritto di opposizione sopra descritto.